Это старая версия документа.


Ubuntu использует Launchpad для отслеживания найденных ошибок и их устранения. Для отправки сообщения об ошибке вам понадобится аккаунт на launchpad.net. После регистрации вы сможете использовать все досутпные в Ubuntu инструменты для отправки сообщений об ошибках.

Если вы используете Kubuntu, то пожалуйста обратите внимание на версию данной статьи для этой системы: https://wiki.kubuntu.org/Kubuntu/Bugs/Reporting (англ.)
После публикации сообщения об ошибки пожалуйста всегда оставляйте неизменным статус New (Новая)!

С использованием меню

Если вы хотите сообщить об ошибке в приложении, которое работает и отвечает на ваши запросы, то воспользуйтесь для этого меню помощи запущенной программы: Помощь→Сообщить об ошибке:

картинко

Это самый предпочтительный метод создания отчёта об ошибке на Launchpad. При его использовании автоматически собирается и присоединяется к отчёту необходимая информация, которая может помочь при анализировании проблемы.

Если приложение аварийно завершает работу, и вы используете разрабатываемую версию Ubuntu, то Apport (система отслеживания ошибок) запустится автоматически и заполнит за вас всю необходимую информацию для публикации сообщения об ошибке. Это позволит разработчикам получить подробную отладочную информацию, которая поможет им легче выявить источник проблемы.

Создание отчёта об ошибки с использованием ubuntu-bug

Если вы не можете создать отчёт об ошибке через меню помощи, к примеру потому что:

  • Вы используете серверную версию системы Ubuntu Server
  • В приложении нет необходимого пункта меню
  • Приложение вообще не запускается
  • Ваша проблема связана не с конкретным приложением, а с компонентом инфраструктуры, например с ядром или графической подсистемой

Вы тем не менее можете помочь разработчикам с помощью программы ubuntu-bug.

Ubuntu 8.10 и более новые

FIXME

Ссылки