Это старая версия документа.


На форуме, куда вы обращаетесь за помощью сидят люди, которые часто искренне хотят Вам помочь :-) И чтобы не огорчать их фразами «у меня ничего не работает!» давайте грамотно и профессионально опишем проблему! Тогда, как максимум, возможно вы сами уведите, где ошибка. Ну или, как минимум, вы можете рассчитывать на вежливый ответ.

Сеть

Тема общая… поэтом у и рекомендации общие

1. Описать структуры сети. Например, «у меня 3 компьютера ОС «такая-то», главный получает интернет от провайдера по VPN|PPPOE|NAT|ещё что-н, с главного интернет раздаётся через NAT|(проски-сервер), файрволы стоят в режиме всё пропускать» или «у меня 2 компа ОС «такая-то» и роутер марка такая-то» и далее

2. Выводы команд ifconfig, route, cat /etc/resolv.conf, sudo iptables -L. Также стоит попытаться провести пингование подобное пункту 2 раздела, посвящённого Samba.

Файлы с настройками (если больше 5 строк) следует очистить от паролей и важных для вас адресов и приложить к сообщению вложением.

Проблемы с Samba. Расшаривание файлов по сети

1. берём конфигурационный файл samba

Выполните команду «testparm» и сохраните вывод этой команды.

Эта команда диагностирует файл /etc/samba/smb.conf на синтаксические ошибки, а также, что более важно, показывает как видит samba файл с настройками.

2. пингуем машины в сети

Попытайтесь выполнить следующие комбинации пингования

2.1 ping server (c машины client)

2.2 ping client (c машины client)

2.3 ping ip_адрес_server (c машины client)

2.4 ping ip_адрес_client (c машины client)

Где server - имя машины, где установлена samba, a ip_адрес_server - ip адрес этой машины. Для client аналогично ;)

3. пытаемся залогинется на сервер разными способами :)

3.1 с машины server выполним smbclient -L \\server

3.2 с машины client выполним smbclient -L \\server

3.3 с машины client выполним smbclient -L \\ip_адрес_server

Аккуратно записываем результаты тестов и на форум в раздел сети!

Железо. Переферия

Проблемы с железом… когда-то бич линукс систем. И судя по тому, что вы читаете этот раздел, то не повезло и вам. Печально. И так возможно не всё потеряно, что нам будет надо

1. Какая используется версия ядра (именно в нём находятся все драйвера), вывод команды uname -a

2. Если устройство usb Вывод консольной команды lsusb и dmesg | tail после подключения устройства

Если устройство pci, то вывод lspci

Железо. Видеокарты

1. Какая используется версия ядра, вывод команды uname -a

2. Вывод lspci | grep VGA

3. Приложить лог xserver'а из /var/log/Xorg.0.log

Программа перестала работать

1. запускаем программу из терминала и смотрим какие-н «ругающиеся строчки»

2. часто проблемы бывают скрыты в настройках, что мы сделали. Найдите директорию с настройками в своей домашней папке и переименуйте её. При следующем запуске будет создана новая директория с настройками по умолчанию.

Копаемся в системных журналах

Что такое системные журналы

У всех у нас есть на компьютере замечательная папка /var/log в которой размещены различные системные журналы. Большая часть приложений серверного уровня (таких как apache, samba и т.д.) и многие пользовательские приложения регулярно сбрасывают отчеты о своей активности в соответствующие log-файлы. Помимо этого, там же можно найти отчеты о работе различного оборудования и системы в целом. Основной файл называется syslog, и имеет полный путь /var/log/syslog .
Для просмотра системных журналов можно использовать встроенное в Ubuntu приложение, Система → Администрирование → Программа просмотра журналов, или воспользоваться командой1):

sudo tail /var/log/[имя_log_файла]

Например, для просмотра файла авторизаций auth.log:

sudo tail /var/log/auth.log

Команда tail выводит на экран последние 10 строк файла. Более подробно про нее см.:

man tail

По сути - log файлы - это обычные текстовые файлы, и смотреть их, соответственно, можно любым удобным текстовым редактором. Однако, стоит заметить, что файлы журналов часто бывают достаточно большие по объему и по числу строк, а большинство текстовых редакторов открывают файл с начала, а не с конца, поэтому и удобно пользоваться утилитой tail. Если вы примерно представляете себе, что именно вы ищете - вы можете выполнить поиск по словам, например, для уже упомянутого auth.log - поиск авторизаций пользователей через команду sudo :

sudo cat /var/log/auth.log | grep sudo

Поиск неисправностей при помощи журналов

Как уже было сказано, большая часть программ комментирует свою работу в системных журналах. При этом, наибольшее значение, как правило, уделяется именно сообщениям об ошибках в работе. Поэтому, если вдруг вы столкнулись с необъяснимыми на первый взгляд проблемами (например, у вас перестала запускаться графическая подсистема X11) - вы можете изучить соответствующие log-файлы2). Сложно посоветовать заранее необходимый вам log-файл, но из контекста неисправности зачастую понятно, в какую сторону нужно копать. Однозначно можно сказать, что большая часть различных ошибок, помимо специфичных log-файлов попадает в /var/log/syslog, так что выполнение:

sudo tail /var/log/syslog

сразу после проявления неполадки скорее всего даст вам необходимые данные об ошибке.
После того, как вы найдете подозрительное сообщение, можете смело копировать его текст в Google, и, скорее всего, вы тут же найдете описание своей проблемы и возможные методы решения.

Если система зависает

Если ваша система произвольно зависает, и анализ log-файлов не позволяет выяснить, в чем проблема, вы можете попробовать следующий способ. Откройте терминал и выполните:

top -b > ~/my.log

После чего не закрывайте терминал и продолжайте работать до зависания системы. После перезагрузки откройте файл my.log в своей домашней папке - выглядеть он будет примерно так3):

top - 10:46:54 up 17:36,  1 user,  load average: 0.00, 0.00, 0.00
Tasks:  59 total,   1 running,  58 sleeping,   0 stopped,   0 zombie
Cpu(s):  0.0%us,  0.0%sy,  0.0%ni,100.0%id,  0.0%wa,  0.0%hi,  0.0%si,  0.0%st
Mem:    504108k total,    46616k used,   457492k free,     2588k buffers
Swap:   999032k total,        0k used,   999032k free,    14860k cached
  PID USER      PR  NI  VIRT  RES  SHR S %CPU %MEM    TIME+  COMMAND
    1 root      20   0 19300 1552 1132 S  0.0  0.3   0:00.16 init
    2 root      15  -5     0    0    0 S  0.0  0.0   0:00.00 kthreadd
    3 root      RT  -5     0    0    0 S  0.0  0.0   0:00.00 migration/0
................................

Верхний процесс в списке процессов (в данном примере - init) - затребовал больше всех ресурсов непосредственно перед тем, как система зависла. В зависимости от того, что это был за процесс вы можете спланировать процесс дальнейшей отладки системы.

1)
через CLI или терминал
2)
в данном примере, скорее всего это будет файл Xorg.0.log
3)
тут приводится пример с нормальной, не зависшей системы