Это старая версия документа.
Автор: Лукас Вестерман (Lucas Westermann)
За последние две недели я заметил немало дискуссий на Ubuntu Forums,посвящённых устранению возникающих неполадок. Поэтому я решил рассказать об основных приёмах, которые использую,чтобы понять, где возникает проблема, а затем найти в интернете её решение (если не получается решить самостоятельно). Для общего сведения: журналы хранятся в /var/log/; там есть как всевозможные системные журналы, так и набор журналов для приложений или процессов.
Первое, что нужно сделать, если приложение падает при загрузке (например, Firefox зависает и аварийно завершает свою работу сразу после запуска), – запустить его из терминала. Тогда любые возникшие ошибки будут отображены в терминале. Если в результате появляется сообщение об ошибке, то лучше всего скопировать его и вставить в строку поиска google; либо, если смысл ошибки понятен, использовать эту информацию для дальнейших действий по решению проблемы.
Сложнее устранять такие неполадки, как если вы, к примеру, вставляете USB-флешку, а Nautilus её не распознает. Первым делом нужно выполнить команду:
dmesg|tail
Проверьте, не упоминается ли в выводе этой команды подключение USB-флешки или что-либо относящееся к проблеме. Если ничего похожего нет, можно попытаться увеличить количество строк вывода, добавив к tail аргумент -n и число строк. Например, для вывода 14 строк:
dmesg|tail -n 14
Или же можно извлечь флешку и вставить её в другой слот USB. Проверьте также вывод команд:
sudo fdisk -l
lsusb
чтобы увидеть, нет ли каких-либо признаков того, что флешка была распознана. Если система её распознала, то можно попытаться смонтировать флешку вручную и из сообщения об ошибке понять причину проблемы.
Эти команды и приёмы применимы практически к любой возможной неполадке, при условии, что вы понимаете, где искать. Следующий приём поможет понять, что именно происходит, когда вы включаете компьютер, и разобраться с долгой загрузкой системы в том случае, если что-то зависает и замедляет загрузку.
Воспользуемся программой boot chart из репозиториев Ubuntu. Установить её просто:
sudo apt-get install bootchart
После этого остаётся перезагрузить компьютер, и вы сможете просмотреть получившуюся диаграмму в eye of gnome (стандартная программа просмотра изображений). Перейдите в папку /var/log/bootchart и откройте нужное изображение (имя файла содержит дату).
При решении проблем с оборудованием можно использовать программу lshw, которая выдаёт информацию об устройствах. Полезно запускать её с флагом -C и указанием раздела: display, network и т.д. Например, для беспроводного соединения попробуйте:
sudo lshw -C Network
